绩效管理是指企业与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。

服务流程：

1、前期进行企业调研，进行绩效诊断评估；

2、根据战略目标的要求，设计企业层面的KPI—关键绩效指标，然后运用各种方法技术将企业关键绩效指标分解到部门、岗位将企业。
3、根据工作说明书的内容设计各部门、岗位的岗位职责指标。
4、根据各岗位的胜任特征模型设计各类岗位的岗位胜任特征指标。
5、再根据岗位的不同设计各类人员的工作态度指标。由此构建完成整个企业的绩效管理体系。